Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 28.10.2026
Disse vilkårene gjelder for bruk av EFT-lab.
Hva tjenesten er
EFT-lab er et verktøy for å trene på emosjonsfokusert terapi. Du samtaler med simulerte klienter drevet av kunstig intelligens, gjør øvelser og leser fagstoff. Klientene er konstruerte — de er ikke virkelige mennesker, og samtalene er ikke behandling.
Hva tjenesten ikke er
- ⛔ Ikke helsehjelp. Tjenesten gir ikke behandling, diagnose eller råd om virkelige pasienter.
- ⛔ Ikke en erstatning for veiledning. Tilbakemeldingen du får er generert av en språkmodell og kan ta feil. Den erstatter ikke veileder, og den er ikke en vurdering av din kompetanse.
- ⛔ Ikke et sted for pasientopplysninger. Se personvernerklæringen.
Kontoen din
- Kontoen er personlig. Du skal ikke dele påloggingen med andre.
- Du er ansvarlig for det du skriver i laben.
- Er du meldt inn av en kursholder, kan hen se hvor mye du har gjort, men ikke innholdet i samtalene dine.
Innholdet i laben
Fagtekst, øvelser, klientprofiler og tilbakemeldingsmaler tilhører DialogSkills AS. Du kan bruke dem til egen læring. Du kan ikke kopiere, videreselge eller bruke dem til å bygge et konkurrerende produkt.
Det du selv skriver, er ditt.
Når noe ikke virker
Tjenesten leveres som den er. Vi retter feil så fort vi kan, men vi kan ikke garantere at den alltid er tilgjengelig, eller at en språkmodell alltid svarer fornuftig. Oppdager du noe som er faglig galt, si fra — det er slik innholdet blir bedre.
Betaling og abonnement
Full tilgang selges som abonnement. Prisen inkluderer merverdiavgift og vises ved kjøp. Betaling skjer med betalingskort via vår betalingsleverandør Stripe; EFT-lab lagrer aldri kortopplysningene dine.
Abonnementet fornyes automatisk ved slutten av hver periode til du sier det opp. Du kan når som helst si opp under Innstillinger → Administrer abonnement. Sier du opp, beholder du tilgangen ut perioden du allerede har betalt for, og belastes ikke på nytt.
Angrerett. Kjøper du som forbruker, har du 14 dagers angrerett fra avtalen er inngått. Ved kjøp ber vi deg bekrefte at du vil ha tilgang med en gang. Angrer du innen 14 dager, får du tilbake det du har betalt, med fradrag for den delen av perioden du har hatt tilgang (forholdsmessig betaling, jf. angrerettloven § 26). Du angrer med knappen «Angre avtalen» under Innstillinger → Administrer abonnement, med angreskjemaet, eller ved å skrive til post@dialogskills.no. Du får kvittering på e-post.
Etter angrefristen refunderes ikke en påbegynt periode, men du kan si opp fornyelsen når du vil. Dette begrenser ikke rettighetene dine hvis tjenesten har feil eller mangler.
- Tilgangen løper for den avtalte perioden.
- Prisendringer varsles i god tid før fornyelse, og gjelder aldri en periode du allerede har betalt for.
- Er tilgangen din kjøpt av en arbeidsgiver eller utdanningsinstitusjon, er det de som avgjør når den starter og opphører.
Påfyll av KI-bruk
Abonnementet har en inkludert mengde KI-bruk per 30 dager. Når den er brukt opp, kan du kjøpe påfyll. Påfyllet brukes bare når den inkluderte mengden er tom, og det utløper ikke. Prisen er med mva. Betalingen skjer hos Stripe, og du får kvittering på e-post.
Du ber om at påfyllet kan brukes med en gang. Angrer du innen 14 dager, betaler vi tilbake den delen du ikke har brukt: skriv til post@dialogskills.no. Sletter du kontoen, faller ubrukt påfyll bort.
Oppsigelse
Du kan slette kontoen når du vil, under «Min side». Vi kan stenge en konto ved misbruk — for eksempel deling av pålogging, forsøk på å hente ut fagmateriale i bulk, eller innlegging av pasientopplysninger.
Endringer
Endrer vi vilkårene vesentlig, sier vi fra i laben før de trer i kraft.
Lovvalg og tvister
Vilkårene er underlagt norsk lov. Er du forbruker, beholder du likevel vernet etter ufravikelige regler i landet der du bor. Tvister søkes løst i minnelighet. Som forbruker kan du reise sak ved domstolen der du bor eller i Norge. Vi kan bare saksøke deg der du bor. For næringskunder er Bergen tingrett verneting.
Du kan klage til Forbrukerrådet (forbrukerradet.no). Bor du i Sverige, kan du kontakte Allmänna reklamationsnämnden (arn.se).
Kontakt
DialogSkills AS, org.nr. 937 545 401, Parkveien 4B, 5007 Bergen. E-post: post@dialogskills.no.